12月8日，中国交通报社与中国交通报刊协会公布第七届交通运输行业优秀文化品牌推选结果，郑州交运集团长途汽车东站“晓丽帮帮”服务品牌荣获“优秀文化品牌”称号。

自2016年5月创建“晓丽帮帮”服务品牌以来，郑州汽车东站始终如一围绕“让出行体验更美好”这一目标，将“爱心传递千万客，晓丽帮帮伴您行”的服务理念化作实际行动，从旅客实际需求出发，如春风化雨般陆续推出“爱心接力”“上门售票”“换乘送站”“特困旅客爱心救助”，以及各类节假日特色服务等务实暖心的举措。

在各级领导的关心指导和近十年的坚守耕耘下，“晓丽帮帮”如破土春笋般不断焕发新的精神风貌，实现了服务质量的稳步提升。班组成员扎根于平凡岗位，从细微之处入手、从点滴小事做起，凭借持之以恒地积累与改进，赢得了广大旅客的信任与好评。

此次获奖既是对“晓丽帮帮”过去工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。团队将以此项荣誉为新的起点，继续坚持“用心服务、感知旅客”的服务宗旨，认真做实每项服务，努力让“晓丽帮帮”成为郑州东站地区的一张温暖、可靠、接地气的服务窗口。