为进一步规范车站服务标准，全方位提升服务质量，塑造良好的服务形象，客运南站于4月9日、11日上午分别进行了2025年上半年“开门评站”活动。
活动由全质办牵头，各科室积极响应、协同参与，通过调查问卷的形式，在售票厅、候车大厅及候车场向旅客、司乘人员广泛征询意见和建议。在活动开展过程中，南站本着实事求是、勇于直面问题的态度，虚心倾听广大旅客的意见建议，并将此作为改进服务工作的重要依据，认真落实、及时整改，确保服务质量持续提升。
此次活动不仅是一次倾听交流，更是南站服务提升的新起点。通过此次活动，南站将以更贴心的服务、更完善的服务设施，更优美的乘车环境，满足广大旅客的出行需求。